VANACH GLOBAL ART SDN.BHD.
202001026672 (1382992-P) 

❦特色手工艺材料一站式平台❦

汇聚全球手工爱好者齐聚一堂。鼓励手工艺人互购其他手工成品。为国际市场带来更多有价值的手工艺品。我们致力于共享交流手工艺的相关信息。

VANACH凡娜奇手作坊于2019年9月创立，由VANACH GLOBAL ART SDN BHD经营。 公司LOGO采用桃红发色的女性头像，象征着热爱手工技艺的年轻女性。

VANACH凡娜奇手作坊与材料制造商接洽。集合各类手工材料，专注销售各类手工相关的产品。包括：十字绣，钻石画，益智拼图，数字油画，配装模型，毛线编织，针织刺绣，纸工艺，软陶土，景泰蓝(掐丝珐琅)等等。

业务涵盖：制作，零售，运输，寄售，代工等。集合东南亚主要国家：马来西亚，新加坡，香港，台湾，印尼，菲律宾，泰国，越南，缅甸，柬埔寨...等多个国家市场，为兴趣手工的市场群众提供服务。

除了贩售与展示手工艺品，也提供各类手工艺品的相关资讯。通过与本地手工艺人和品牌也会在Facebook主页，不定期举行促销与活动，推广各种手工艺品。

​-家具装饰-手工精品-礼物

FAQ

你们商品价格包括运费吗？
在东南亚国家寄送我们一律包邮(免运费),东南亚以外，如欧美等国家则需要额外运费。

物流需要多久可以送到？
当天下单隔天发货，物流配送7-10个工作日送达。

如何退货？
如商品有任何缺少，丢失或损坏，我们负责重新补发相关商品与配件，而买家无需将已收到的商品退还。

你的退货政策是什么？
为了保护所有客户并确保所有退货和交换得到公平处理， Vanach Global Art  可能需要收据或拒绝您在某些情况下的退货或换货，例如：

• 不直接从[Vanach商店]购买的产品 - 例如从旧货店购买
• 被污损的产品
• 缺少标签的产品
• 没有收据或商店ID的产品
• 尚未清洁的产品
• 人为丢失或损坏的产品，使其无法使用

如何追踪我的订单？
在您成功订购之后，我们通常会在24小时内为您处理您的订单并发货。订单发货之后，您会收到一封来自 Vanach Global Art 的物流短信或Email通知，里面有您的物流单号，您可以登陆我们提供的物流官网查询物流进度。

如果您未收到短信或Email通知，请联系我们在线客服 m.me/vanachdiy ，并提供您的订单号，我们将竭力为您服务。 

我该如何联系您的快递员？
任何物流相关疑问，都可以联系我们在线客服人员 m.me/vanachdiy，并提供您的物流单号，我们会尽快为您联系快递员以了解情况。 

您有哪些送货方式？
在 Vanach Global Art 商店下订单后，您需要在结帐时选择送货方式。您选择的方式将会影响您订单中的商品送达所需的时间。您可以选择的送货方式因国家/地区而异。

联系我们

吉隆坡办事处

WhatsApp：+601087411388